水に関するよくあるトラブル

水に関するトラブル状況をご確認の上、異常があれば、ヤマカンまでご連絡ください。
水漏れ
急に水が漏れ出した!
どこからの水漏れか?(天井 or 床面 or 露出配管等)

<確認箇所>
天井から・・・天井からの場合は上階からの漏水の可能性が高いので直上階の在宅状況をご確認頂き、ヤマカンまでご連絡下さい。


床面から・・・床面からの場合はご在宅階からの漏水の可能性が高いので、水漏れ場所をご確認下さい。


露出配管から・・・露出配管からの場合は、その配管のルートを辿って応急的に水の使用制限をいただくなどの応急措置が必要です。

天井 床面 露出配管
水が出ない
水が出ない!
水が出ていない箇所は?

<確認箇所>
トイレから・・・ストレーナに錆び等が詰っている可能性があります。
ストレーナの清掃を行う事で改善されます。

【ストレーナ】
水に含まれる異物を取り除くために配管中の給水管の途中に設ける網状の器具。

ストレーナ
ストレーナ

<確認箇所>
住戸内の全ての水が出ない・・・ メータボックス内の水道メータバルブが閉栓されている可能性があります。給水栓を開栓する事で改善される場合があります。

【水道メータバルブ】
メータボックスは玄関付近にあり、水道メータボックス内は通常、足元付近にあります。
その水道メータに近いところにあるバルブが水道バルブです。

バルブ
バルブ
※受水槽や給水ポンプ等の異常が考えられます。

<確認箇所>
マンション全体で水が出ない・・・共用給水設備でのトラブルが原因です。至急管理会社または保守点検業者に連絡してください。

【給水設備トラブル】
貯水槽…水槽のフタをあけて、内部の水位を確認してください。もし水が貯まっていないようであれば、 貯水槽への給水管に原因があると考えられます。水が貯まっているようであれば、給水ポンプなど、貯水槽から先の給水設備での不具合が考えられます。

給水ポンプ…ポンプの運転状態を確認してください。

給水ポンプ
給水ポンプ
貯水槽
貯水槽
水道から異物!
どんな物が出ているのか?どの水栓から出ているのか?

※異物の採取はもちろんの事、一つの水栓からでているのか、一住戸から出ているのか、 マンション全体からでているのか等は原因究明を行う上で必要な情報になりますので確認が必要です。

<確認箇所>
黒色の微細片が出る・・・給水設備でのトラブルが原因の可能性があります。管理会社又は点検業者にご連絡下さい。

蛇口のまわりに白い物が付着する ・・・水道水中には適度に水の味を良くするミネラル分が含まれており、このミネラル分が水の蒸発後に付着して残っている場合があります。 蛇口廻りを定期的に清掃する事で改善される事があります。

薄緑色の微細片が出る・・・これは一つの水栓から出ている場合に多く、原因は混合 水栓下部ホースの内面にコーティングされた合成樹脂が剥がれ出しています。ホースの交換を行う事で改善される事があります。

水が出ない
排水管が詰まった!
詰まっている状態は?(状態によって、対応方法が変わります。)

<確認箇所>
トイレが詰まった!・・・通常の詰まりであれば、ラバーカップを用いることで改善する場合があります。 異物を流された場合便器を脱着し対応する必要があります。
その場合は管理会社又は設備業者にご連絡下さい。

ラバーカップ
ラバーカップ

<確認箇所>
台所流しが詰まった!・・・管理会社又は清掃業者にご連絡ください。

流し

<確認箇所>
洗濯排水が詰まった!・・・排水トラップの清掃を行う事で改善される場合があります。

排水トラップ
排水トラップ

<確認箇所>
浴室排水が詰まった!・・・ヘアキャッチャーの目詰りの可能性があります。髪の毛等を除去する事で改善する場合があります。

ヘアキャッチャー
ヘアキャッチャー

<確認箇所>
洗面が詰った!・・・洗面排水トラップに髪の毛等が詰っている恐れがあります。清掃をする事で改善する場合があります。

洗面排水トラップ
洗面排水トラップ
各トラップの清掃方法はコチラ