水に関するよくあるトラブル

天井から･･･天井からの場合は上階からの漏水の可能性が高いので直上階の在宅状況をご確認頂き、
ヤマカンまでご連絡下さい。※自身の給水管が天井にある場合もあります。

床面から･･･床面からの場合はご在宅階からの漏水の可能性が高いので、水漏れ場所をご確認下さい。

配管から･･･配管からの場合は、その配管のルートを辿って応急的に水の使用制限をいただくなどの応急措置が必要です。

トイレの水が出ない･･･ストレーナに錆び等が詰っている可能性があります。ストレーナの清掃を行う事で改善されます。

【ストレーナ】
水に含まれる異物を取り除くために給水管の途中に設ける網状の器具。

住戸内の全ての水が出ない･･･メータボックス内の水道元栓が閉栓されている可能性があります。給水栓を開栓する事で改善される場合があります。

【水道元栓】
メータボックスは玄関付近にあり、水道元栓内は通常、メーターボックス内の足元付近にあります。 その水道メータに近いところにあるバルブが水道元栓です。

マンション全体で水が出ない･･･共用給水設備でのトラブルが原因です。至急管理会社または保守点検会社に連絡してください。

【給水設備トラブル】
貯水槽…水槽のフタをあけて、内部の水位を確認してください。もし水が貯まっていないようであれば、 貯水槽までの給水設備に原因があると考えられます。
水が貯まっているようであれば、給水ポンプなど、貯水槽から先の給水設備での不具合が考えられます。

給水ポンプ…ポンプの運転状態を確認してください。

トイレが詰まった！･･･通常の詰まりであれば、ラバーカップを用いることで改善する場合があります。 異物を流された場合便器を取外し対応する必要があります。
その場合は管理会社又は保守管理会社ご連絡下さい。

台所流しが詰まった！･･･管理会社又は清掃業者にご連絡ください。

洗濯排水が詰まった！･･･排水トラップの清掃を行う事で改善される場合があります。

浴室排水が詰まった！･･･ヘアキャッチャーの目詰りの可能性があります。
髪の毛等を除去する事で改善する場合があります。

洗面が詰まった！･･･洗面排水トラップに髪の毛等が詰っている恐れがあります。
清掃をする事で改善する場合があります。